Colis perdus ou volés

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Politique d'expédition

Date d'entrée en vigueur : 2023-12-17

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Délai de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 13 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés) après réception du paiement intégral. Nous nous efforçons d'expédier les commandes le plus rapidement possible et vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande expédiée.

méthodes de livraison

Nous proposons les méthodes d'expédition suivantes :

• Expédition standard : livraison estimée dans les 14 jours ouvrables.
• Expédition express : livraison estimée sous 3 à 5 jours ouvrables.

Veuillez noter que ces délais de livraison sont approximatifs et peuvent varier en fonction de votre emplacement et d'autres facteurs externes.

Les frais de livraison

Les frais de port sont calculés en fonction du poids de votre commande et du mode d'expédition choisi. Vous pouvez consulter les frais d'expédition pendant le processus de commande avant de finaliser votre achat.

Destinations d'expédition

Nous expédions actuellement aux États-Unis. Si vous résidez en dehors de ces zones, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre la progression de votre envoi.

Taxes douanières et d'importation

Les clients sont responsables de toutes les taxes douanières et d'importation pouvant s'appliquer à leur commande. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des frais supplémentaires causés par les douanes.

Problèmes de livraison

Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre commande, veuillez contacter notre équipe de service client à flashyvogue98@gmail.com pour obtenir de l'aide. Nous ferons de notre mieux pour résoudre tout problème et veiller à ce que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais.

Modifications de la politique d'expédition

Flashy Vogue se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique d'expédition à tout moment. Toute modification entrera en vigueur immédiatement après sa publication sur notre site Web.

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